Conoce los descuentos legales que se aplican, en Panamá, a las personas de la tercera edad en comercios, transporte público, recreación y más.
Por Marianne Colmenárez
Con la llegada de las fiestas patrias y las celebraciones de fin de año, muchos panameños aprovechan los días libres para viajar al interior, compartir con la familia y disfrutar de las tradiciones.
En este ambiente festivo, también aumenta el consumo en restaurantes, hospedajes, transporte y entretenimiento. Sin embargo, gran parte de los jubilados, pensionados y personas de la tercera edad aún desconocen los beneficios y descuentos que, por ley, les corresponden.
De acuerdo con la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), las denuncias por no aplicar los descuentos obligatorios a esta población figuran entre las más frecuentes.
“A pesar de los esfuerzos de capacitación y sensibilización a nivel nacional, todavía existe desconocimiento sobre todos los beneficios que otorga la Ley 6 de 1987”, explicó Jerónimo Ramírez Urriola, analista de Información y Relaciones Públicas de la institución.
¿Cómo hacer valer sus derechos?
Ramírez enfatizó que toda persona jubilada o pensionada debe portar su cédula o carné que acredite su condición para acceder a los beneficios. “Si un comercio se niega a aplicar el descuento, el consumidor puede denunciar por varios canales: en las sedes de ACODECO, las oficinas regionales o a través de nuestra asistente virtual Sindi, disponible en WhatsApp y Telegram al 6330-3333, además de la página web www.acodeco.gob.pa, señaló.
Es importante respaldar la denuncia con pruebas, como fotografías del local, la publicidad o el recibo de compra.
Cuidar el bolsillo en época de ofertas
Durante la temporada de Black Friday, Día de la Madre y Navidad, ACODECO refuerza los operativos de verificación en centros comerciales y supermercados para evitar abusos o productos vencidos. Ramírez aconsejó tener precaución con las promociones y evitar entregar tarjetas de crédito sin certeza de la transacción.
“En Panamá no existe el derecho al retracto, por eso es fundamental guardar la factura de compra, que sirve como respaldo ante cualquier reclamo”, advirtió.
Beneficios
- Recreación y entretenimiento
Cines, teatros, deportes y demás espectáculos públicos (no es aplicable a actividades benéficas): 50%.
- Transporte Público
– Autobuses interurbanos, trenes, lanchas y barcos: 30%
– Pasajes aéreos de empresas nacionales y extranjeras: 25%
- Hoteles, Moteles y Pensiones
– Lunes a jueves: 50% – Viernes, sábados y domingos: 30%
- Restaurantes
– Consumo individual de comida: 25%
– Expendio de comida rápida con franquicias (excluye fondas): 15%
- Hospitales y clínicas privadas
– Cuenta total del servicio: 15%
- Farmacias
– Del valor de los medicamentos: 20%
- Servicios médicos
– Honorarios por consultas médicas y quirúrgicas: 20%
– Servicios odontológicos y de optometría: 15%
- Servicios técnicos y profesionales
– Honorarios por servicios técnicos y profesionales: 20%
– Prótesis, aparatos y accesorios de ayuda: 20%
- Préstamos personales y comerciales
– Gastos o comisión de cierre en las transacciones: 50%
- Pasaportes: 50%
- Impuesto de Aeropuerto: 50%
- Tarifa de Energía: 25%
– Hasta 600 kilovatios – Cuenta residencial
- Servicio telefónico: 25%
– Cuenta residencial, a nombre del beneficiario, una sola línea.
- Consumo de Agua: 25%
– Consumo no mayor a B/.30.00, cuenta residencial.
- Contratación de servicios funerario: 20%
– Compra de ataúd y urna.
